SEO Dạo tổng hợp danh sách những câu hỏi cần hỏi trước khi ký hợp đồng GEO bao gồm các nhóm: năng lực chuyên môn, cam kết KPI, quy trình triển khai và điều khoản pháp lý. GEO là lĩnh vực mới, nhiều Agency chưa có kinh nghiệm thực tế nhưng vẫn nhận dự án, dẫn đến lãng phí ngân sách cho doanh nghiệp. Việc đặt ra những câu hỏi đúng và cần thiết giúp bạn đánh giá đúng năng lực đối tác trước khi ký kết.
Doanh nghiệp cần hỏi gì về năng lực và kinh nghiệm của Agency GEO?
Năng lực chuyên môn quyết định 70% thành công của dự án GEO. Doanh nghiệp cần xác minh Agency có kiến thức thực tế về AI Search hay chỉ “đổi tên” từ dịch vụ SEO truyền thống.
Doanh nghiệp cần hỏi Agency đã triển khai bao nhiêu dự án GEO thành công?
Yêu cầu Agency cung cấp ít nhất 2-3 case study với số liệu cụ thể: Share of Voice trước/sau, tần suất được AI trích dẫn, traffic từ ChatGPT hoặc Perplexity. Đây là cách chọn công ty dịch vụ GEO uy tín hiệu quả nhất.
Nếu Agency chỉ nói chung chung “đã làm nhiều dự án” mà không có minh chứng, đó là dấu hiệu cảnh báo. GEO mới phổ biến từ 2024, nên Agency thực sự có kinh nghiệm sẽ nhớ rõ từng dự án đã làm.
Doanh nghiệp cần hỏi Agency hiểu thế nào về sự khác biệt giữa GEO và SEO?
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức nền tảng. Agency uy tín phải giải thích được: GEO tối ưu cho AI trích dẫn, SEO tối ưu cho thứ hạng Google. Hai kỹ thuật có điểm chung nhưng mục tiêu và cách đo lường khác nhau.
Nhiều doanh nghiệp vẫn còn những hiểu lầm phổ biến về GEO khiến việc đánh giá Agency trở nên khó khăn hơn. Hỏi thêm về Schema, Entity, Answer-first content để kiểm tra chiều sâu chuyên môn.
Doanh nghiệp cần hỏi gì về cam kết KPI và cách đo lường hiệu quả GEO?
KPI không rõ ràng là nguyên nhân phổ biến gây tranh chấp sau này. Doanh nghiệp cần làm rõ cách đo lường, tần suất báo cáo và cam kết cụ thể trước khi ký hợp đồng.
Doanh nghiệp cần hỏi Agency sử dụng những chỉ số nào để đánh giá hiệu quả GEO?
Các chỉ số GEO chuẩn bao gồm: Share of Voice (tỷ lệ xuất hiện trên AI), Citation Rate (tần suất được trích dẫn), Brand Mention (lượt nhắc đến thương hiệu). Agency chỉ báo cáo thứ hạng từ khóa truyền thống nghĩa là chưa hiểu GEO.
Hỏi về công cụ đo lường: Otterly.ai, Semrush AIO, hay công cụ nội bộ. Việc Agency có hệ thống đo lường hiệu quả GEO riêng cho thấy mức độ chuyên nghiệp trong lĩnh vực này.
Doanh nghiệp cần hỏi Agency cam kết KPI như thế nào và có thực tế không?
Cảnh giác với cam kết “Top 1 ChatGPT” hoặc “100% xuất hiện trên AI”. AI không có cơ chế mua vị trí, thuật toán thay đổi liên tục. Cam kết hợp lý là về: số trang được tối ưu, tỷ lệ tăng Share of Voice, số lượng Schema được cài đặt.
Doanh nghiệp nên tham khảo checklist đánh giá proposal GEO để có tiêu chí đánh giá cam kết của Agency một cách khách quan và đầy đủ.
Doanh nghiệp cần hỏi gì về quy trình triển khai và quyền sở hữu dữ liệu?
Quy trình làm việc rõ ràng giúp hai bên phối hợp hiệu quả. Quyền sở hữu dữ liệu là vấn đề pháp lý quan trọng cần làm rõ trước khi hợp tác.
Doanh nghiệp cần hỏi Agency triển khai GEO theo quy trình nào?
Yêu cầu Agency trình bày lộ trình chi tiết theo từng giai đoạn. Quy trình chuẩn bao gồm: Audit website, nghiên cứu Entity, tối ưu Schema, xây dựng nội dung Answer-first, đo lường và báo cáo.
Hỏi rõ mỗi giai đoạn mất bao lâu và đầu ra cụ thể là gì. Agency có quy trình triển khai dịch vụ GEO chuẩn sẽ trả lời được ngay, không cần “về nghiên cứu thêm”.
Doanh nghiệp cần hỏi về quyền sở hữu tài khoản và dữ liệu sau khi ngừng hợp tác?
Đây là câu hỏi quan trọng nhất về mặt pháp lý. Doanh nghiệp phải nắm quyền quản trị cao nhất đối với: tài khoản Google Search Console, Google Analytics, các công cụ đo lường AI, và toàn bộ nội dung được tạo ra.
Nếu Agency yêu cầu giữ quyền sở hữu tài khoản hoặc nội dung, đó là dấu hiệu cần cân nhắc kỹ. Điều khoản này phải được ghi rõ trong hợp đồng.
Doanh nghiệp cần hỏi gì về chi phí và điều khoản chấm dứt hợp đồng?
Chi phí và điều khoản pháp lý cần được làm rõ để tránh phát sinh tranh chấp. Doanh nghiệp cần hiểu cách tính phí và quyền lợi khi muốn ngừng hợp tác.
Doanh nghiệp cần hỏi Agency tính phí dịch vụ GEO như thế nào?
Có 3 cách tính phí phổ biến: phí cố định hàng tháng (8-50 triệu), phí theo % ngân sách, hoặc phí theo KPI đạt được. Mỗi cách có ưu nhược điểm riêng.
Hỏi rõ phí đã bao gồm những gì: công cụ, nội dung, Brand Mentions hay tính riêng. Việc hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí GEO giúp doanh nghiệp đánh giá báo giá có hợp lý không và tránh phát sinh chi phí ẩn.
Doanh nghiệp cần hỏi về điều khoản chấm dứt hợp đồng sớm như thế nào?
Làm rõ các điều kiện: thời gian báo trước (thường 30-60 ngày), chi phí phạt nếu có, quy trình bàn giao dữ liệu và tài khoản. Một số Agency yêu cầu cam kết tối thiểu 6-12 tháng.
Hỏi thêm về chính sách hoàn tiền nếu không đạt KPI cam kết. Điều này cho thấy Agency có tự tin vào năng lực hay không, đồng thời bảo vệ quyền lợi doanh nghiệp trong trường hợp dịch vụ không đạt kỳ vọng.
SEO Dạo sẵn sàng trả lời mọi câu hỏi về dịch vụ GEO
Đặt đúng câu hỏi giúp doanh nghiệp chọn đúng đối tác GEO, tránh lãng phí ngân sách và thời gian. Những câu hỏi trên là nền tảng để đánh giá bất kỳ Agency nào.
SEO Dạo cam kết trả lời rõ ràng mọi thắc mắc về năng lực, quy trình, KPI và chi phí. Chúng tôi có case study thực tế, hệ thống đo lường chuyên biệt cho GEO và điều khoản hợp đồng rõ ràng bảo vệ quyền lợi khách hàng.
Liên hệ SEO Dạo ngay hôm nay để được tư vấn chi tiết và nhận proposal GEO phù hợp với mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp bạn.
Thông tin liên hệ
- SĐT: 0363 233 678 – 0932 114 768
- Email: SEOdaovn@gmail.com
- Website: seodao.vn
- VP TP.HCM : 78 Đường số 10, KDT Vạn Phúc, Tp.Thủ Đức, HCM
- VP Hà Nội: Số 9, ngõ 7 đường Lê Đức Thọ, Phường Từ Liêm, Thành phố Hà Nội
- VP Tây Nguyên: 68 Vạn Kiếp, P.Thống Nhất, Pleiku, Gia Lai
Chào mọi người, mình là Thiện. Hiện tại mình đang là một SEO freelancer, với mong muốn chia sẻ kiến thức cũng như tư vấn rõ hơn những kinh nghiệm về SEO đến với các bạn SEO newbie cũng như khách hàng. Hy vọng sẽ giúp ích được cho mọi người trong việc nghiên cứu và triển khai các công việc liên quan đến SEO.