Bước 1: Tiếp nhận thông tin khách hàng
Khách hàng cung cấp Brief chi tiết để DigiLab nắm bắt được thông tin và yêu cầu của doanh nghiệp một cách toàn diện nhất. Bản Brief bao gồm:
- Thông tin về thương hiệu
- Mục đích của chiến dịch Marketing
- Tình trạng hiện tại của sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu
- Đối tượng mục tiêu
- Ngân sách thực hiện; KPI dự kiến…